Archiv des Monats Juni 2012

Cookies auf textbegruenung.de

Nachdem’s diebezüglich eine Anfrage gab hier ein paar Infos zur Verwendung von Cookies auf unserem Etherpad-Server textbegruenung.de.

Dazu erstmal drei Vorbemerkungen:

  1. Das Cookie-Handling auf textbegruenung.de ist nur das in der Software integrierte, es gibt keine zusätzlichen Cookies, die von uns gesetzt werden.
  2. Cookies sind kleine Dateien, die lediglich zwischen dem PC der Nutzer_innen und dem textbegruenung.de-Server ausgetauscht werden. Jenseits der unten erläuterten Verwendung der Cookies durch die Etherpad/Etherpad-Lite-Software werten wir keinerlei Cookies aus.
  3. Es gibt zu Etherpad/Etherpad-Lite vergleichsweise wenig tiefergehende Dokumentation, die Erkenntnisse unten basieren auf dem Lesen des Quellcodes und der Cookie-Inhalte.
Jetzt zur eigentlichen Verwendung:
  1. Sowohl bei Etherpad Lite (’normale‘ Pads) als auch bei Etherpad (Teampads) werden Cookies verwendet, um die jeweilige Person zuordnen zu können. Dies dient zum einen dazu, dass dieselbe Personen bei späteren Edits wieder zugeordnet werden kann (ie. in der gleichen Farbe schreibt), zum anderen (wohl nur bei Etherpad Lite) auch dazu, mehr Personen gleichzeitig auf ein Pad zu lassen.*
  2. Etherpad (ohne Lite) speichert in den Cookies zusätzlich drei Voreinstellungen (Zoom, volle Bildschirmbreite verwenden, Sidebar ausblenden) sowie die Verbindung zur Authentifizierung (in dem Sinne, dass Du für den Zugriff auf Deine Teampads den Cookie vorweisen musst, den Du beim einloggen erhalten hast).

* Funktioniert wie folgt: Es gibt eine maximale Anzahl gleichzeitiger Verbindungen auf ein Pad; wenn eine Person ein Pad verlässt, merkt dies der Server nicht sofort und hält die Session noch eine gewisse Zeit offen; kommt die Person innerhalb dieser Zeit zurück und ist nicht (via Cookie) identifizierbar, wird eine neue Session gestartet, die Person belegt jetzt zwei aktive Sessions (die alte, noch nicht geschlossene und die gerade erzeugte). Via Cookie kann Person auf die ‚alte‘ Verbindung gesetzt werden, es wird dann also nur eine Verbindung belegt.

Überarbeitung Homepage

Nachdem wir nun öfters auf unsere Angebote und unsere Preisstruktur angesprochen wurden machen wir uns nun die Arbeit und passen diese den reellen Gegebenheiten an. Hier nun der erste Schwung an Änderungen:

Konkret betrifft das z.B. den Punkt Fortbildungen/Workshops, der bisher mit 480,- Euro zzgl. Reisekosten/Verpflegung für einen Eintages-Workshop gelistet war. Gründe hierfür sind, dass wir diese Arbeiten momentan über den regulären Support abdecken und zwar kostenlos und dass wir festgestellt haben, dass es total schwierig ist für eine derart heterogene Gruppe wie einen Kreisverband eine einzelne Schulung anzubieten (Spektrum von „ich programmiere meine Homepage in HTML“ bis „wo ist denn der Einschalter“). Außerdem ist es uns mehr und mehr möglich Schulungen bei den Stiftungen oder z.B. Landesverbände anzubieten, was uns einfach viel viel Aufwand spart. Wer noch etwas zu den Kosten wissen will: nicht aller Menschen können es sich leisten nur ehrenamtlich zu arbeiten, so dass wir für einige Referentinnen auch Honorare zahlen mussten. Somit sind 480,- Euro für einen Eintages-Workshop mit 10-12 Personen sehr günstig.

Weiter nehmen wir mit sofortiger Wirkung das WordPress-/Blog-Angebot sofort aus dem Programm. Faktisch gibt es genügend Möglichkeiten sich einen eigenen Blog mit wenig Aufwand einzurichten, weswegen das System auch immer seltener nachgefragt wurde und gleichzeitig WordPress auch einen gewissen Aufwand zur Administration benötigt.

Ticketsystem im Einsatz

Nachdem die Anfragen immer mehr werden und wir ja neben unserer netzbegruenungs-Arbeit auch noch andere Dinge zu tun haben setzen wir nun das Open-Source-Ticketsystem otrs ein, um alle eure Anfragen zu bündeln und zu bearbeiten. Wir hoffen, dass wir uns damit wieder ein wenig Freiräume für andere Projekte schaffen können 🙂